1、什么是FTP？FTP有哪些功能？
FTP（File Transfer Protocol）是 Internet
上用来传送文件的协议（文件传输协议）。它是为了我们能够在
Internet 上互相传送文件而制定的的文件传送标准，规定了
Internet 上文件如何传送。也就是说，通过 FTP
协议，我们就可以跟 Internet 上的 FTP
服务器进行文件的上传（Upload）或下载（Download）等动作。
对于虚拟主机用户来说，FTP主要是用于将用户的网站上传至虚拟主机或者将网页从主机上下载至本地。
2、什么是匿名FTP?
匿名FTP是指登陆FTP服务器时，用户采用“anonymous”,口令为自己的Email地址就可以登陆。可以看出，匿名Ftp对任何用户都是敞开的，但登陆后用户的权限很低，一般只能从服务器下传文件，而不能上传或修改服务器上的内容，它可以有效地帮助网站的拥有者提供文件或软件供Internet上的用户下传。
注意：目前万网的虚拟主机都不支持匿名FTP。
3、用户可以通过FTP的办法到我的虚拟主机上传或下传文件吗？
如果要想让每一个用户都有上传或下传的功能，则我们需要开通用户匿名的权限，但由于此权限的级别非常低，以确保主机和您网站的安全性，我们现在没有开通此项功能。
4、什么是FTP断点续传？
有时用户通过FTP下传文件需要历时数小时，万一线路中断，不具备FTP断点续传的FTP服务器就只能从头重传；中国万网“虚拟主机”上的FTP服务器具有FTP断点续传能力，允许用户从上传断线的地方继续传动，这样大大减少了用户的烦恼。
5、通过哪些方式可以进行FTP操作？常用的FTP软件有哪些？
（1）可以通FTP软件，DOS方式，IE浏览器等方式进行FTP，大多数都是利用FTP软件进行FTP的管理。
（2）FTP软件包括：cuteftp,Leapftp,,flashFXP等等。Dreamwave,以及Frontpage也有上传网页的功能。
万网首页提供CuteFTP 下载：首页——客户中心——技术支持——软件下载——CuteFTP下载，请点击：Cute_FTP
6、上传网页的路径是什么？
UNIX主机上传到:htdocs目录下；NT主机上传到根目录下。
7、Cute_FTP使用手册
请到万网首页－客户中心－技术支持-其他问题中参看Cuteftp使用说明。
链接为:CuteFTP使用说明
8、DOS方式下FTP的使用
可以使用WIN98下的MS-DOS方式。或windows2000附件中的命令提示符下，输入
C: >FTP 域名
USER NAME: 管理员帐号
PASSWORD: 口令
FTP>PUT
LOCAL FILE: filename
REMOTE FILE: filename
即可上传
下载时使用GET命令
9、FTP常用命令
Ftp命令的功能是在本地机和远程机之间传送文件。该命令的一般格式如下：
c:> ftp 主机名/IP
最常用的命令有：
ls 列出远程机的当前目录
cd 在远程机上改变工作目录
lcd 在本地机上改变工作目录
ascii 设置文件传输方式为ASCII模式
binary 设置文件传输方式为二进制模式
close 终止当前的ftp会话
hash 每次传输完数据缓冲区中的数据后就显示一个#号
get（mget） 从远程机传送指定文件到本地机
put（mput） 从本地机传送指定文件到远程机
open 连接远程ftp站点
quit 断开与远程机的连接并退出ftp
显示本地帮助信息
10、UNIX主机上传网页文件时应注意以下几点：
1、上传网页到htdocs目录。此目录为客户虚拟主机WWW的根目录(即,将您的网页都全部传到此目录下)，cgi要上传到cgi-bin目录；
2、网站的默认首页文件名：index.html。请您上传网页到htdocs目录（这个目录您有权限创建和删除；
3、客户不要随意更改主机的默认配置或删除htdocs、cgi-bin、cshrc等默认配置文件及目录否则会直接影响到客户对网站的访问和管理；
4、文件命名要规范，不要用汉字，“.“，最好用字母，数字，＿等；
5、注意大小写，最好是小写，UNIX是区分大小写的，请注意文件名及目录路径的书写等。
11、Windows2000主机上传网页文件时应注意以下几点：
1、如果客户注册了Access等数据库，应将相关数据库文件上传至cgi-bin目录；
2、网站的默认首页文件名：default.htm、index.htm；
3、如果客户设置了FrontPage功能，则在网站的目录下将自动产生一些带下划线的目录及文件，请客户不要删除，否则会影响到相关功能的使用；
4、建议客户不要用汉字作为目录及文件名。
12、挂接数据库有什么作用？我为什么要申请这项功能？
数据库的主要功能只在组织和管理很庞大或复杂的信息和基于WEB的库存查询请求不仅仅为客户提供信息，而且还可以为您自己使用数据库可以提供如下功能：
（1）减少记录编档的时间；
（2）减小记录检索时间；
（3）灵活的查找序列；
（4）灵活的输出格式；
（5）多个用户同时访问记录。
13、申请数据库挂接时，数据源和路径怎么填？
ACCESS数据库的数据源名称一般为系统默认，与主机登录名相同，如cw35001 您也可自己指定数据源的名称，但是必须告诉我们您的数据库文件上传的路径,建议您放在cgi-bin目录下；SQL SERVER数据源名和路径，我们可以给您指定，然后发EMAIL通知您。
14、数据库可不可以分割开用，比如30M分成一个20M，一个10M？为什么？
不可以。如果分割了就成为两个数据库，目前一个虚拟主机只支持挂接一个数据库。
15、如果我想更改数据库的路径及数据库密码，如何处理？
access数据库，如您想更改数据库的路径，请其发加盖公章或个人身份证复印件的传真到技术部或在线问题提交，由工程师更改。
SQL Server数据库的密码客户自己是不可以更改的，如改，请您其发加盖公章或个人身份证复印件的传真到技术部或在线问题提交，提供主机域名和数据库登录名，由工程师更改。
16、ACCESS数据库实现需要注意那些事项？
您需要先将ACCESS数据库上传至cgi-bin目录下，如果您要注册ODBC，请在提交注册时注明数据库名称和ODBC名称。
17、数据库的空间和主机web空间是不是放在一台主机上？
数据库空间和WEB空间是存放在同一台服务器上的，但用户没有权限直接TELNET或FTP来直接访问数据库文件,和TELNET连接数据库。如果客户想备份库文件的话，UNIX主机的客户可以下载一个Phpadmin的工具，此工具可以对数据库进行管理。也可以通过881主机控制面板中的数据库管理功能来管理数据库.；如是NT主机的
